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Dienstleistungsmarktforschung

Die Dienstleistungsmarktforschung ist ein Teilgebiet der Marktforschung und bezeichnet sämtliche Marktforschungsunternehmungen, die auf Dienstleistungsmärkte abzielen. Solche Dienstleistungsmärkte können beispielsweise die Märkte von Banken, Versicherungen, aber auch von Telekommunikationsunternehmen und Verkehrsbetrieben sein.

Bei der Dienstleistungsmarktforschung gelten grundsätzlich andere Regularien, und es werden teilweise andere Ziele verfolgt als bei der Marktforschung, in der es um die Erforschung von Märkten geht, auf denen Produkte gehandelt werden.







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