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Befragung

Die Befragung gehört zu den einfachsten Methoden innerhalb der Marktforschung zur Erhebung von Daten und Informationen. So lassen sich durch Befragungen Informationen über das bisherige Kaufverhalten von Verbrauchern gewinnen, aber auch Anhaltspunkte zum zukünftigen Verhalten. Auch die Einstellungen und Motive des Verbrauchers können durch Befragungen herausgefunden werden. Man unterschiedet die Befragung nach verschiedenen Formen.

So können z. B. zwischen Befragungen unterschiedlicher Personenkreise unterschiedenen werden, etwa Verbraucherbefragungen, Händlerbefragungen und Expertenbefragungen. Des Weiteren kann nach den Befragungsformen unterschieden werden. Gängige Formen sind: Interviews, schriftliche Befragungen, Onlinebefragungen, telefonische Befragungen.

Jede Befragungsform bringt unterschiedliche Voraussetzungen in Sachen Schnelligkeit, Kosten und Aufwand mit. Oft werden auch mehrere Befragungsformen miteinander kombiniert.







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